聚丙烯酰胺的售后服务比选型更重要

服务

一般我们在遇到一个污水需要处理时首先要做的聚丙烯酰胺选型试验。通过几组试验下来之后会淘汰掉一些性价比不佳的产品,择优选择一些性价比好的聚丙烯酰胺产品,此过程我们称之为小试,接下来要做的就是污水处理生产现场的大试(也可跳过此过程,小试基本能决定90%以上实际效果),一般现场的大试需要用于几公斤甚至几十公斤的PAM产品,视实际情况而定。药剂的选型很关键,但在笔者接触的案例中,经常是我们做好选型实验选好药剂,实际上机试验时效果却并不好。遇到这种情况,应静下心来,与污水处理现场的人沟通交流,逐步观察,找到问题所在。比如整个污水处理工艺中前期某个工艺发生改变导致污泥发生质变或者某种成分发生变化,导致之前选型好的药剂失效。

这时候应再次取些污水样本回去之后再分析再做实验,虽然加大了我们的工作量,但污水处理本身就是一个多变且需要定期跟踪服务的行当。在接触的过程中也会遇到原本一直稳定使用的聚丙烯酰胺产品突然在效果不太理想了,在排除产品本身的质量问题后,一般和上述情况一样,都是污水本身发生了变化。而作为一家絮凝剂供应商不能指望一劳永逸,虽然污水、污泥再次选型占用我们太多的时间,但不能怕麻烦。定期的跟踪回访很重要,要重视客户及现场作业人员的反馈,这样生意才能做的长久,笔者建议最好50天取个水样回来作下分析,如有变化尽快联系客户在药剂上做些调整应对。

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